إليك طريقة معالجة هذا الأمر:
الإرجاع إلى المتجر- إذا كنت قد دفعت نقداً ثم قمت بإرجاع منتج إلى أحد متاجرنا، فسنقدم لك استرداداً نقدياً. يمكنك أيضاً اختيار مذكرة ائتمان تستطيع إنفاقها أونلاين أو في المتجر، أو استرداد الأموال إلى "رصيدي" في حسابك.
الاتصال لاستلام المرتجعات- يمكنك أن تطلب من خدمة دعم العملاء تحويل أموالك المستردة إلى حسابك المصرفي، أو اختيار استرداد الأموال إلى "رصيدي" في حسابك. يمكن للمستخدمين كـ"زوّار" اختيار قسيمة إرجاع.
الإرجاع أونلاين- للأسف، لن نتمكن من تقديم استرداد نقدي أو تحويل مصرفي إليك. سوف تتلقى قيمة المبلغ المسترد في "رصيدي" على حسابك، بينما سيحصل المستخدمون كـ"زوّار" على قسيمة إرجاع.
مذكرات الائتمان وقسائم الإرجاع هي قسائم للاستخدام مرة واحدة، صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الإصدار. يمكن استخدام القسائم والمذكرات الائتمانية الخاصة بك في تسوّق منتجات هوم سنتر أونلاين أو من المتجر.
كل قسيمة إرجاع أو مذكرة ائتمان يُمكن استخدامها مرة واحدة فقط. إذا تسوّقت بأقل من قيمة القسيمة، سوف تفقد الرصيد. لذا تأكد من استخدام قيمتها كاملة.
تذهب المبالغ المستردة في "رصيدي" إلى قسم "رصيدي" في حسابك، ويمكن استخدامها للتسوّق في أي من علاماتنا التجارية أونلاين.